Privacyverklaring

Resolve Now BV is verantwoordelijk voor de gegevens die via krachtigopvoeden.nl en de Krachtig Opvoeden Academy worden verwerkt. Vragen over privacy stel je via info@krachtigopvoeden.nl.

Resolve Now BV
Utrechtseweg 82
3702 AD Zeist
KvK 55621252
info@resolvenow.nl

• Account: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld), zodat je kunt inloggen.
• Betaling: bedrag, datum en status. Betalen loopt via Mollie; wij zien je bankgegevens niet.
• Gebruik van de Academy: je startmeting, voortgang in modules, opdrachten, voorkeuren en masterclass-aanmeldingen, zodat de Academy bij jullie gezin past en je verder gaat waar je was.
• AI Coach: je vragen en de antwoorden. Die bewaren we om je gesprek te laten doorlopen en om de kwaliteit en veiligheid van de coach te verbeteren. Alleen het team van Anahí kan meelezen.
• Gratis aanbod en wachtlijst: voornaam en e-mailadres als je je inschrijft voor Gratis Starten, een gratis masterclass of de wachtlijst.
• Bezoekstatistieken: geanonimiseerde gegevens over welke pagina's bezocht worden, zonder je naam of e-mailadres.

We verkopen je gegevens nooit. We werken alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Mollie, voor betalingen.
• MailBlue, voor e-mails over Gratis Starten en de gratis masterclass. Academy-leden worden niet automatisch aan MailBlue toegevoegd.
• Onze hosting- en e-maildienst, voor het bewaren van gegevens en het versturen van mails.
• Een AI-taalmodel, om antwoorden van de AI Coach te maken. Je vragen worden daarvoor doorgestuurd, maar niet gebruikt om jou als persoon te beoordelen.

Zolang je account bestaat, en daarna niet langer dan nodig. Betaalgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt. Vraag je om verwijdering, dan wissen we je account en Academy-gegevens.

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik. Mail daarvoor naar info@krachtigopvoeden.nl; we reageren binnen een maand. Afmelden voor e-mails kan altijd via de link onderaan elke mail. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deel in de AI Coach en in opdrachten alleen wat nodig is. Noem liever geen volledige namen of medische gegevens van je kinderen of anderen.